Q. 가입하고 후회되면 무를 수 있나요?

① 청약철회 — 이유를 묻지 않는 취소권

• 기간: 일반적으로 보험증권을 받은 날부터 15일 이내, 단 청약일부터 30일을 넘길 수 없습니다. (전화·통신 가입 등은 기간이 다를 수 있으니 약관 확인)
• 효과: 낸 보험료를 전액 돌려받고 계약은 처음부터 없던 것이 됩니다. 사유를 설명할 필요도 없습니다.
• 예외: 자동차보험(의무보험), 보험기간 90일 이내 계약, 진단(건강검진)을 거쳐 성립된 계약 등은 철회 대상에서 제외될 수 있습니다.
• 방법: 보험사 앱·콜센터·지점에서 신청. 처리 기록이 남는 앱·서면 신청이 깔끔합니다.

② 품질보증해지 — 판매 하자에 대한 취소권

계약 성립일부터 3개월 이내, 다음 중 하나에 해당하면 계약을 취소하고 낸 보험료를 돌려받을 수 있습니다:

• 약관과 청약서 부본을 전달받지 못한 경우
• 약관의 중요 내용을 설명받지 못한 경우
• 청약서에 자필서명(전자서명)을 하지 않은 경우

"가족이 대신 서명했다", "설명 없이 서류만 받았다" 같은 상황이 여기에 해당합니다. 통화 녹취·서류 수령 여부가 쟁점이 되므로, 당시 상황을 구체적으로 정리해 신청하세요.